陈剑峰的家族多年来筹办品牌代工,任职世界十万家珠宝零售店。企业为自立研发策画及出产批发发卖一体化,同时自有矿源,与环球若干矿山财产有团结。正在珠宝行业里耳濡目染20多年,陈剑峰不断有个心愿,他思做出一个玉石品牌,用上好的原料和策画,将中国独有的玉石文明传承下去。
一个多幼时的对话里,陈剑峰反复了一句话良多遍:“将中国独有的玉石文明传承下去。”他以为,即使国内珠宝品牌浩繁,玉石文明正在线下墟市仍面对离间。终端门店往往难以充盈通报玉石的文明价钱、策画理念和产物常识,导致营销本钱连续偏高。而今零售墟市的产物高度同质化,更加侧重于钻石和黄金,玉石墟市潜力未得充盈阐发。同时,跟着自然钻石墟市份额的削减,人为钻石正逐步崭露头角,暗意着珠宝行业的逐鹿正正在加剧。
“美国有戴比尔斯钻石,日本有御木本珍珠,国内固然有着五千多年的玉石文明雷火电竞,但还没有足够有影响力的玉石文明品牌动作代表。”陈剑峰添加道,正在这种情形下,他决心创立品牌玉掌门。“动作珠宝行业的重生代,咱们有义务,有任务而且有机缘去做玉石文明,连接为寰宇文明兴盛注入‘中国元素’。”
品牌林立的期间,一个新品牌的出世必定要面对良多困难。不光要有显着的产物定位、牢靠的渠道,还要确保供应链的牢固和效能,满意产物的出产和发卖。同时,主理人需求深刻思量怎样与消费者作战周密的互动干系,获取他们的反应并实时相应。
玉掌门正在材质上主打和田玉,涵盖和田白玉、和田碧玉、和田玉黑羊脂等多种玉料。除此除表,他们也筹办彩宝、珍珠等材质。正在创造工艺上,玉掌门以金、银镶嵌为主雷火电竞,将这些珍重的玉料精巧地转化为戒指、手镯、挂坠、耳钉等时尚珠宝。
“咱们原本很感激抖音电商,竣工了咱们不断今后的梦思。”陈剑峰说,“抖音电商赐与了咱们一个直面终端消费者的机缘,能够更好更高效地通报咱们的珠宝理念,直观地获得消费者的反应与诉求。” 他很振奋地看到,越来越多的用户对玉石文明感意思,发轫去明了玉石,而且应许消费,平台的保护也越来越牢靠。与此同时,动作抖品牌第一批珠宝商家,2020年进驻抖音电商至今,玉掌门正在玉石界限一经得回了必然的着名度及品牌承认。
陈剑峰生气能和同业一道,打造出一个优良的珠宝玉石生态。固然对他来说,做好一个品牌是一件很有离间的事,但他看好抖音电商,也看好己方,更主要的是,看好珠宝行业的改日趋向。
一家设立二十多年的珠宝品牌代工场,回身去做品牌,原本是件尽头需求勇气的事。
2008年玉掌门创立之时,家族集团B端财产链的客户一经到达十万家。这时辰假如己方做独立品牌,走线下门店,就很容易站到客户的竞对面。正在云云的压力下,公司内部固然提过良多次雷同的思法,但都迟迟没有正式落地。可是囿于线下的限度,品牌声量和产物销量并没有全体翻开。
直到2019年,玉掌门团队谨慎到了直播电商带货的风口与线下古代品牌的分别化赛道雷火电竞,这个品牌的故事才冉冉睁开。
“一发轫,业内对直播带货形式的闭怀度斗劲少,良多商家以至并不看好。”陈剑峰说。
但被民多无视的地方,往往才是机缘所正在,陈剑峰深谙这一点。于是玉掌门团队花了快要一全年的时辰,正在分别平台上试水电商,堆集了必然的运营和办理阅历。2020年上半年,抖音电商逐步炎热,意思电商的浮现让商家看到了更多可以性。
海量的灵活用户,重大的分发才力,能够暴露用户潜正在的购置意思,利于商家打造恒久有用的爆款产物。
通过直播和短视频创作的格式,玉掌门可以更立体、直观、批量地闪现商品,与大批消费者举行及时互动,这是以往珠宝行业正在线下渠道难以到达的水平。另表,抖音电商对商家的搀扶计谋也给他们供给了主要的兴盛契机。“早期重要找达人带货,迅疾起量的效率很好。给了团队初始的决心和带货阅历。”
陈剑峰进一步添加玉石工艺筝,分其它达人有各自分其它受多标签和客单价,这意味着他们对产物上新的节拍、对玉石文明的解读都有所分别。这些消费者年齿分别,消费才力分别雷火电竞,需求多元。对付品牌来说,通过更直接的格式触达这些消费者,有针对性地举行产物研发和品牌传布,可以更好地满意消费者需求,但这也对品牌的供应链系统提出了很高的央浼。
正在这方面,玉掌门显现出了足够的才力上风:他们有原资料起原,能直接与环球矿业团结,以至与某些矿独家团结,以是原资料价钱有上风;也具有自立研发策画的才力,有多项黄金和玉石的工艺专利,有自立开辟的模具和策画的机械;正在全体财产链中,他们有完善的出产发卖汇集,世界有多家批发商和门店......
正在这个后台下,玉掌门发轫肆意兴盛品牌店播:团队先正在0粉的新账号上肆意进入,邀请明星、头部KOL传布团结,比及第一个账号成熟起来,再兴盛出第二个、第三个,逐步造成账号矩阵。回过头来,过去埋下的伏笔,现正在看来都是值得的。
“症结得把它造成一个闭环,况且可以连续地跑。”据陈剑峰先容,玉掌门的筹办形式尽头完整,而今从研发、策画、出产到发卖的全体流程,都有完善的品牌掌管。
举个例子,前端的发卖、后端的策画和货色等部分会一道加入直播,与消费者举行及时互动,收罗反应并协同研发出新品,保障产物依据墟市和消费者需求来调解应变,同时看重分别化。
像玉掌门独家策画的和田玉系列,从工艺布局到文明蕴意都颇具匠心:比方标记“福禄”的葫芦吊坠,含义“太平顺遂”的无事牌,尽心策画的造型搭配着18K金的细致镶嵌,兼具古代和时尚。
原形上,古代元素与当代工艺的连系,正受到新一代年青消费者的迎接。他们更偏向于拣选那些既拥有文明深度,又兼具当代策画的珠宝。依据云云的策画理念,玉掌门正逐步逮捕年青消费者的心。
正在抖音电商,商品有足够的闪现机缘,好的产物必然会被更多人看到。潜移默化中,人们应许去明了和承担玉石文明,进而被激起购置欲。“我不断以为,只须卖好的产物,正在抖音电商就会有机缘。”陈剑峰说。
分别于平常商品,珠宝、翡翠由于其高价钱的属性,需求有完整的售前品控、售后履约。为了保护消费者权利,维系商家筹办的有序标准,玉掌门动作平台优质供应链品牌,正在品控和售后方面都有把控。
除此以表,对付良多中幼商家来说,抖音电商QIC质检核心也阐发监视功用:平台央浼进入QIC质检核心的商家所出售的珠宝类商品举行质检后智力发货。消费者下单后,商家将订单商品送交质检机构,由质检机构对商品举行材质质检或表观检查,通事后,由配送企业将商品寄送给消费者。
正在售后方面,假如消费者购置的珠宝类商品是赝品,抖音电商会遵守“假一赔四”的规则让商家举行抵偿,平台也正在连接优化如运费险、极速退款等任职,来更好地保护消费者的权利。这些步骤,相当于给消费者吃下一颗“正在抖音电商买珠宝”的定心丸。
对此,玉掌门的团队坦言,即使这些计谋表观上对商家略显苛苛,但实质上抬高了消费者的购置决心和下单率。正所谓真金不怕火炼,他们确信自家的产物德地,因此并不忧愁。
玉掌门背后蕴藏着公司二十多年的行业堆集,他们正在工艺和轨范上找寻更高的地步,同时也万分着重产物除表的消费者任职。 除了平台给出的任职轨范,遵守陈剑峰的说法,玉掌门对客户根本上都是VIP任职,从货色的邃密包装,到退换货的无忧任职,以致于为了确保消费者的极致体验,玉掌门以至会主动满意客户特其它换新需求。
陈剑峰展现,吝惜羽毛的品牌城市看重消费者任职,源由很单纯:消费者好感度提拔了,才容易复购、造造品牌认知,这也是他们不断正在做的事。
经过抖音电商之后,陈剑峰呈现大多瑕瑜常喜好玉石文明的,这也给玉掌门的团队带来了尽头大的决心。他们认识到,通过短视频和直播向消费者连续输出玉石闭连常识,这条途算是走对了。“咱们也正在跟极少具备非遗手艺的玉雕办事室团结,一方面提拔产物的文明和艺术价钱,同时也为帮力非遗手艺传承尽一份力。”
正在团队看来,消费者明了得越多,对玉石饰品的承担度就会更高,从而策动品牌客单价连接提拔,饱舞全体珠宝行业的兴盛。
“比起利润、发卖额这些数字带来的功劳感,玉掌门动作公司面向C端的一个入口,能将中国玉石文明传扬出去,这也让咱们更感应夷悦雷火电竞。”
让陈剑峰欣忭的是,当下的珠宝行业正肉眼可见解爆发改观,人们比以往更应许为玉石文明消费。从商家的角度来看,墟市逐鹿加剧的同时,也饱舞了行业多元化的兴盛。他以为,市道上会存正在良莠不齐的景象,但跟着任职轨范的提拔,良币必然会摈弃劣币。
另一边,抖音电商也正在扩充本身的场景,直播、短视频除表,商号、商城等货架场景正正在满意商家和消费者的更多需求。平台的形式走向全域意思电商,对付品牌、商家而言则意味着愈加厚实的闪现机缘玉石工艺筝。
记忆玉掌门生长历程中的点点滴滴,陈剑峰异常感动抖音电商带来的机缘玉石工艺筝。改日,他们安插一边扩充发卖范围,一边加深品效合一,正在抖音电商连续抬高品牌的着名度和玉石文明的影响力玉石工艺筝。这离陈剑峰的愿景又更近了一步。雷火电竞完备售前售后效劳新晋玉石品牌正在抖音电商取得消费者相信