陈剑峰的家族多年来谋划品牌代工,办事寰宇十万家珠宝零售店。企业为自立研发安排及临蓐批发发售一体化,同时自有矿源,与环球若干矿山资产有互帮。正在珠宝行业里耳濡目染20多年,陈剑峰不停有个心愿,他念做出一个玉石品牌,用上好的原料和安排,将中国独有的玉石文明传承下去。
一个多幼时的对话里,陈剑峰反复了一句话许多遍:“将中国独有的玉石文明传承下去。”他以为,纵然国内珠宝品牌稠密,玉石文明正在线下墟市仍面对寻事。终端门店往往难以充盈传递玉石的文明价钱、安排理念和产物学问,导致营销本钱赓续偏高。目下零售墟市的产物高度同质化,加倍侧重于钻石和黄金,玉石墟市潜力未得充盈阐述。同时,跟着自然钻石墟市份额的削减,人为钻石正慢慢崭露头角,表示着珠宝行业的竞赛正正在加剧。
“美国有戴比尔斯钻石雷火电竞,日本有御木本珍珠,国内固然有着五千多年的玉石文明,但还没有足够有影响力的玉石文明品牌举动代表。”陈剑峰增加道,正在这种情状下,他决计创立品牌玉掌门。“举动珠宝行业的复活代,咱们有义务,有任务而且有时机去做玉石文明,不息为全国文明成长注入‘中国元素’。”
品牌林立的时期,一个新品牌的出世必定要面对许多困难。不单要有鲜明的产物定位、牢靠的渠道,还要确保供应链的坚固和恶果,满意产物的临蓐和发售。同时,主理人必要长远忖量若何与消费者兴办精细的互动干系,获取他们的反应并实时反响。
玉掌门正在材质上主打和田玉,涵盖和田白玉、和田碧玉、和田玉黑羊脂等多种玉料。除此以表,他们也谋划彩宝、珍珠等材质。正在造造工艺上,玉掌门以金、银镶嵌为主,将这些可贵的玉料奥妙地转化为戒指、手镯、挂坠、耳钉等时尚珠宝。
“咱们本来很感动抖音电商,实行了咱们不停此后的梦念。”陈剑峰说,“抖音电商予以了咱们一个直面终端消费者的时机,能够更好更高效地传递咱们的珠宝理念,直观地取得消费者的反应与诉求。” 他很欣忭地看到,越来越多的用户对玉石文明感风趣,开首去明白玉石,而且应承消费,平台的保证也越来越牢靠。与此同时,举动抖品牌第一批珠宝商家,2020年进驻抖音电商至今,玉掌门正在玉石规模仍旧获取了必定的着名度及品牌认同。
陈剑峰生性能和同业沿途,打造出一个杰出的珠宝玉石生态。固然对他来说,做好一个品牌是一件很有寻事的事,但他看好抖音电商雷火电竞,也看好我方,更紧要的是,看好珠宝行业的改日趋向。
一家创设二十多年的珠宝品牌代工场,回身去做品牌,本来是件绝顶必要勇气的事。
2008年玉掌门创立之时,家族集团B端资产链的客户仍旧到达十万家。这时期假如我方做独立品牌,走线下门店,就很容易站到客户的竞对面。正在云云的压力下,公司内部固然提过许多次相似的念法,但都迟迟没有正式落地。不表囿于线下的限度,品牌声量和产物销量并没有所有翻开。
直到2019年,玉掌门团队防卫到了直播电商带货的风口与线下古板品牌的分别化赛道,这个品牌的故事才冉冉打开。
“一开首,业内对直播带货形式的合怀度斗劲少,许多商家乃至并不看好。”陈剑峰说。
但被人人玩忽的地方玉石工艺筝,往往才是时机所正在,陈剑峰深谙这一点。于是玉掌门团队花了快要一终年的期间,正在差别平台上试水电商,积聚了必定的运营和约束体味。2020年上半年,抖音电商慢慢炎热,风趣电商的显露让商家看到了更多或许性。
海量的活泼用户,壮健的分发才力,能够开采用户潜正在的添置风趣,利于商家打造永远有用的爆款产物。
通过直播和短视频创作的办法,玉掌门也许更立体、直观、批量地涌现商品,与巨额消费者举行及时互动,这是以往珠宝行业正在线下渠道难以到达的水平。其余,抖音电商对商家的扶植计谋也给他们供给了紧要的成长契机雷火电竞。“早期首要找达人带货,疾捷起量的效率很好。给了团队初始的信念和带货体味。”
陈剑峰进一步增加,差其余达人有各自差其余受多标签和客单价,这意味着他们对产物上新的节律、对玉石文明的解读都有所不同。这些消费者春秋差别,消费才力差别,需求多元。对待品牌来说,通过更直接的办法触达这些消费者,有针对性地举行产物研发和品牌流传,也许更好地满意消费者需求,但这也对品牌的供应链系统提出了很高的央求。
正在这方面,玉掌门发现出了足够的才力上风:他们有原质料起原,能直接与环球矿业互帮,乃至与某些矿独家互帮,以是原质料价钱有上风;也具有自立研发安排的才力,有多项黄金和玉石的工艺专利玉石工艺筝,有自立斥地的模具和安排的呆板;正在一切资产链中,他们有完全的临蓐发售汇集,寰宇有多家批发商和门店......
正在这个靠山下,玉掌门开首鼎力成长品牌店播:团队先正在0粉的新账号上鼎力参加,邀请明星、头部KOL流传互帮,比及第一个账号成熟起来,再成长出第二个、第三个,慢慢变成账号矩阵。回过头来,过去埋下的伏笔,现正在看来都是值得的。
“枢纽得把它变成一个闭环,况且也许赓续地跑。”据陈剑峰先容,玉掌门的谋划形式绝顶完满,今朝从研发、安排、临蓐到发售的一切流程,都有完全的品牌担任。
举个例子,前端的发售、后端的安排和货物等部分会沿途介入直播,与消费者举行及时互动,征采反应并协同研发出新品,保障产物按照墟市和消费者需求来调节应变玉石工艺筝,同时着重分别化。
像玉掌门独家安排的和田玉系列,从工艺布局到文明蕴意都颇具匠心:比如标志“福禄”的葫芦吊坠,含义“安然顺遂”的无事牌,用心安排的造型搭配着18K金的严密镶嵌,兼具古板和时尚。
究竟上,古板元素与今世工艺的勾结,正受到新一代年青消费者的迎接。他们更偏向于采用那些既拥有文明深度,又兼具今世安排的珠宝。依据云云的安排理念,玉掌门正慢慢捉拿年青消费者的心。
正在抖音电商,商品有足够的涌现时机,好的产物必定会被更多人看到。潜移默化中,人们应承去明白和领受玉石文明,进而被胀励添置欲。“我不停以为,只须卖好的产物,正在抖音电商就会有时机。”陈剑峰说。
差别于寻常商品,珠宝、翡翠由于其高价钱的属性,必要有完满的售前品控、售后履约。为了维持消费者权利,坚持商家谋划的有序典型,玉掌门举动平台优质供应链品牌,正在品控和售后方面都有把控。
除此以表,对待许多中幼商家来说,抖音电商QIC质检中央也阐述监视功用:平台央求进入QIC质检中央的商家所出售的珠宝类商品举行质检后才华发货。消费者下单后,商家将订单商品送交质检机构,由质检机构对商品举行材质质检或表观检验,通事后,由配送企业将商品寄送给消费者。
正在售后方面,假如消费者添置的珠宝类商品是赝品,抖音电商会根据“假一赔四”的法则让商家举行抵偿,平台也正在不息优化如运费险、极速退款等办事,来更好地保证消费者的权利。这些办法,相当于给消费者吃下一颗“正在抖音电商买珠宝”的定心丸。
对此,玉掌门的团队坦言,纵然这些计谋表貌上对商家略显厉苛,但实质上降低了消费者的添置信念和下单率。正所谓真金不怕火炼,他们笃信自家的产物德地,以是并不焦虑。
玉掌门背后蕴藏着公司二十多年的行业积聚,他们正在工艺和圭表上找寻更高的地步,同时也至极珍爱产物以表的消费者办事。 除了平台给出的办事圭表,根据陈剑峰的说法,玉掌门对客户根本上都是VIP办事,从货物的工致包装,到退换货的无忧办事,以致于为了确保消费者的极致体验,玉掌门乃至会主动满意客户非常的换新需求。
陈剑峰表现,顾惜羽毛的品牌都邑着重消费者办事,理由很简略:消费者好感度晋升了,才容易复购、变造品牌认知,这也是他们不停正在做的事。
履历抖音电商之后,陈剑峰浮现公共短长常可爱玉石文明的,这也给玉掌门的团队带来了绝顶大的信念。他们认识到,通过短视频和直播向消费者赓续输出玉石合联学问,这条道算是走对了。“咱们也正在跟少少具备非遗武艺的玉雕作事室互帮,一方面晋升产物的文明和艺术价钱,同时也为帮力非遗武艺传承尽一份力。”
正在团队看来,消费者明白得越多,对玉石饰品的领受度就会更高,从而发动品牌客单价不息晋升,胀励一切珠宝行业的成长。
“比起利润、发售额这些数字带来的结果感,玉掌门举动公司面向C端的一个入口,能将中国玉石文明传布出去,这也让咱们更觉得笑意。”
让陈剑峰欢腾的是,当下的珠宝行业正肉眼可主见爆发改变,人们比以往更应承为玉石文明消费。从商家的角度来看,墟市竞赛加剧的同时,也胀励了行业多元化的成长。他以为,市情上会存正在良莠不齐的表象,但跟着办事圭表的晋升,良币必定会斥逐劣币。
另一边,抖音电商也正在扩充自己的场景,直播、短视频以表,商号、商城等货架场景正正在满意商家和消费者的更多需求。平台的形式走向全域风趣电商,对待品牌、商家而言则意味着特别充裕的涌现时机。
记忆玉掌门滋出息程中的点点滴滴,陈剑峰极度感动抖音电商带来的时机。改日,他们规同等边增添发售领域,一边加深品效合一,正在抖音电商赓续降低品牌的着名度和玉石文明的影响力。这离陈剑峰的愿景又更近了一步。发愤传承玉石文明守旧珠宝代工企业通过抖音电商打响品雷火电竞牌